Más información sobre la Oficina
WWF ha creado la Oficina del Defensor del Pueblo para proporcionar un nuevo canal para que las comunidades planteen sus preocupaciones a un mecanismo independiente que directamente depende de la Junta Internacional, y para que esas preocupaciones se aborden de manera significativa y justa. Esto ayudará a WWF a reforzar su labor programática y a mejorar los resultados de sus actividades en materia de derechos humanos.
Actualmente estamos trabajando en la finalización de nuestra propuesta de marco operativo. Entonces podremos empezar a recibir quejas directamente del público. Al mismo tiempo, se pondrá en marcha el sitio web dedicado de la Oficina, que incluirá un sistema de gestión de reclamaciones en línea.
Marco operativo propuesto
Desde el nombramiento de la Defensora del Pueblo en septiembre de 2021, la Oficina ha consultado a una serie de expertos y socios, incluso a las comunidades de base, al personal y a la dirección de WWF a las organizaciones de la sociedad civil. Ha escuchado sus consejos y ha tenido en cuenta sus necesidades. Estas extensas conversaciones han ayudado a informar sobre el desarrollo del Marco Operativo propuesto por la Oficina.
El Marco Operativo propuesto confirma el compromiso de WWF de anclar e integrar, con firmeza y de manera proactiva, los derechos humanos en las prácticas de conservación.
Proporciona una amplia visión de la infraestructura del mecanismo de reclamaciones operativo que está estableciendo WWF en términos de su Marco de Salvaguardias Ambientales y Sociales, y sitúa a la Oficina en un papel complementario a los mecanismos de reclamaciones.
